Bastien Tavner

Sociologie

Bureau Bureau 460 (Eurecom, Sophia Antipolis) · Téléphone 04 93 00 84 08

Chercheur post-doc en sociologie de l’innovation et sociologie des usages à Télécom Paristech, équipe Deixis Sophia (Sophia Antipolis, 06)

Thèse soutenue le 30/06/2015 :

L’innovation centrée usagers dans la cité par projets : ethnographie de l’appropriation d’une consigne plurivoque dans le secteur numérique : le cas du programme PACA Labs (sous la direction de Christian Licoppe et Laura Draetta).

Structurée autour de l’étude longitudinale de quatre projets, cette thèse questionne la portée de l’innovation centrée usagers en analysant, dans la diversité de leur planification et de leurs épreuves, les trajectoires collectives initiées par la consigne − commune mais labile − invitant des équipes-projet à impliquer des usagers « réels » dans le processus d’innovation. En mobilisant les apports croisés de la sociologie de l’innovation et de la sociologie des usages, elle explore plus spécifiquement les conditions d’élaboration des stratégies d’intéressement convoquées par cette consigne, les dispositifs de confrontation aux situations d’usage échafaudés ainsi que les principes de catégorisation des usagers que les acteurs mobilisent pour décrire le processus d’innovation à l’oeuvre et tenter de l’infléchir. En visant le développement d’innovations commer-so-cialisables, ces projets investissent dans les usagers qu’ils convoquent des préoccupations, des aspirations et des contraintes inégalement distribuées au sein des équipes-projet. Au-delà des épreuves propres à chaque histoire partenariale, cette thèse propose de questionner les conditions de réalisation d’une innovation plus « participative » dans le monde connexionniste et court-termiste de la Cité par projets.